Inteligência e Comunicação Emocional para Conselheiros – Novembro 2021

>> Turma única em 2021 – Turma Digital (aulas ao vivo e online via Zoom)

Este é um programa oferecido pela Inova Business School, em parceria com a ACTIB – Associação dos Conselheiros TrendsInnovation do Brasil.

Conheça os objetivos e agenda de aulas do programa abaixo:

• Desenvolver a habilidade de se comunicar através da Comunicação Não-Violenta, de Marshall Rosenberg, com o objetivo de gerar o mínimo de reatividade negativa no outro, facilitando o processo de negociação;
• Desenvolver habilidades para detectar e classificar Padrões Comportamentais e saber como melhor negociar com esses padrões;
• Desenvolver habilidades de Espelhamento, assunto que faz conexão entre neurociência, psicologia e comunicação, e que tem como objetivo potencializar o processo de empatia durante a negociação;
• Desenvolver habilidades de Escuta Ativa e Devolutiva Não-Violenta;
• Desenvolver habilidades de Comunicação Emocional, com o objetivo de modular as próprias emoções, potencializando a carga emocional positiva, para assuntos motivadores ou empreendedores, e por outro lado, dessensibilizar a carga emocional negativa, em assuntos que trazem conflitos emocionais.

AGENDA DE AULAS

Aula 1 – dia 16/novembro – Foco no “ser” humano.
das 19h às 22h30

• Conceito de emoção e sentimento;
• Relação entre personalidade e comunicação;
• Como o cérebro funciona durante a comunicação;
• Padrões de comportamento do passado que operam no presente;
• Estratégias para mudar e atualizar respostas emocionais.

Aula 2 – dia 23/novembro – Foco no outro
das 19h às 22h30

• Espelhamento de Gestos;
• Espelhamento de Entonação e Velocidade Vocal;
• Espelhamento de Palavras Representativas;
• Espelhamento de Mapa de Mundo.

Aula 3 – dia 30/novembro – Foco na harmonia
das 19h às 22h30.

• Princípios da Comunicação Não-Violenta;
• Os 4 passos da CNV: fato, sentimento, necessidade, pedido;
• Princípios da Comunicação Emocional.

Aula 4 – dia 07/dezembro – Foco na assertividade
das 19h às 22h30

• O Metamodelo da linguagem;
• O Modelo Milton;
• Palavras e representações mentais.